Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vol-prom.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «БОЛ-ПРОМ» (далее — Оператор).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все процессы Оператора, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации (включая сеть Интернет), так и без использования таких средств.

1.5. Политика является общедоступным документом и размещена по постоянному адресу: https://vol-prom.ru/privacy.

2. Сведения об Операторе

2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БОЛ-ПРОМ»
2.2. Сокращенное наименование: ООО «БОЛ-ПРОМ»
2.3. Юридический адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, д. 5, к. 5, кв. 19
2.4. ОГРН: 1237700533861
2.5. ИНН/КПП: 7730309154 / 773001001
2.6. Генеральный директор: Ларин Виктор Олегович
2.7. Контактный телефон: +7 (925) 704-57-44
2.8. Адрес электронной почты: info@vol-prom.ru
2.9. Сайт: https://vol-prom.ru

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

предоставление доступа пользователю к информации о товарах и услугах Оператора;
обработка заявок и запросов, поступивших через формы обратной связи на Сайте;
заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки товаров (геосинтетических материалов, общестроительных материалов);
консультирование по вопросам продукции и услуг Оператора;
направление коммерческих предложений, информационных и рекламных рассылок (при условии отдельного согласия пользователя);
улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации (для юридических лиц и ИП);
адрес доставки товара;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору при заполнении форм на Сайте (например, комментарий к заказу, техническое задание).

4.2. Оператор также автоматически собирает и обрабатывает следующие технические данные:

IP-адрес пользователя;
информация о браузере и операционной системе;
данные о посещении страниц Сайта (источник перехода, просмотренные страницы, время и дата визита);
файлы cookies.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических данных.

4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем совершения конклюдентных действий (заполнение формы, установка отметки в чекбоксе, отправка сообщения);
договорные отношения между Оператором и пользователем (в том числе договор поставки, купли-продажи);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым и бухгалтерским.

5.2. Согласие на обработку персональных данных пользователь дает свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая факт ознакомления с настоящей Политикой.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление по адресу электронной почты info@vol-prom.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

6. Принципы и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливости;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
достоверности, достаточности и актуальности персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки.

6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в том числе хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, CRM-системам) на основании договора. При этом такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и законодательством РФ.

6.3. Оператор не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по требованию суда, правоохранительных органов, налоговых органов).

7. Хранение и защита персональных данных

7.1. Хранение персональных данных пользователей осуществляется в электронном виде на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

7.2. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, но не менее срока, предусмотренного действующим законодательством (в частности, для исполнения требований налогового и бухгалтерского учета).

7.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

использование защищенного протокола HTTPS;
регулярное обновление программного обеспечения;
ограничение доступа к персональным данным сотрудников, непосредственно работающих с такими данными;
применение антивирусных и межсетевых экранов.

7.4. Срок обработки персональных данных не ограничен. Пользователь в любой момент может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору по электронной почте. При этом Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения такого отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Обработка файлов cookies

8.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения функциональности, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

8.2. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

8.3. Сайт использует следующие типы cookies:

технические (функциональные) — необходимые для корректной работы Сайта (например, сохранение настроек сессии);
аналитические — для сбора статистики о посещениях Сайта (Яндекс.Метрика и/или аналогичные сервисы);
маркетинговые — для показа релевантной рекламы (при наличии).

8.4. Пользователь вправе отключить сохранение cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

8.5. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookies. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на обработку cookies в соответствии с настоящей Политикой.

8.6. Оператор использует Яндекс.Метрику для сбора аналитической информации о посещаемости Сайта. Сервис Яндекс.Метрика может обрабатывать данные о действиях пользователя на Сайте (IP-адрес, тип браузера, источник перехода, просмотренные страницы). Данные обрабатываются в обезличенном виде. С Политикой конфиденциальности Яндекс.Метрики можно ознакомиться на сайте Яндекса.

9. Обработка персональных данных через формы обратной связи

9.1. На Сайте размещены формы обратной связи для:

заказа продукции (кнопки «Узнать цену»);
подачи заявки на консультацию или расчет;
подписки на информационные рассылки (при наличии);
направления общего запроса через контактную форму.

9.2. При заполнении формы пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку персональных данных путем:

установки отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных» (если такой чекбокс предусмотрен);
совершения действия по отправке формы (конклюдентные действия).

9.3. Оператор хранит log-файлы, фиксирующие факт получения согласия пользователя (включая дату, время, IP-адрес, текст согласия), в целях подтверждения получения согласия и выполнения требований Роскомнадзора.

10. Права пользователей

10.1. Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

10.2. Для реализации своих прав пользователь направляет письменный запрос Оператору по адресу электронной почты info@vol-prom.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, д. 5, к. 5, кв. 19.

10.3. Оператор обязан рассмотреть запрос пользователя и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса, но не позднее сроков, установленных законодательством (30 дней с возможностью продления до 60 дней).

11. Меры ответственности

11.1. Оператор несет ответственность за нарушение правил обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. В соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ за нарушение установленного порядка обработки персональных данных предусмотрены административные штрафы:

на должностных лиц (директора) — от 100 000 до 300 000 рублей;
на юридических лиц (организацию) — от 300 000 до 700 000 рублей;
за повторное нарушение — до 1 500 000 рублей.

11.3. Пользователь, предоставивший недостоверные сведения о себе, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. За разглашение персональных данных без согласия субъекта предусмотрена уголовная ответственность по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12.4. Все возникающие споры и разногласия подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

12.5. Признание какого-либо положения настоящей Политики недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.

12.6. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обращаться к Оператору:

по электронной почте: info@vol-prom.ru
по телефону: +7 (925) 704-57-44
почтовым отправлением по юридическому адресу: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, д. 5, к. 5, кв. 19

Дата последнего обновления: 13 мая 2026 года